当前位置:首页 > 水务新闻

参与便民服务活动 开展便民特色服务

发表时间:2011/5/20 11:30:16 来源:客户服务部

2010年度“政风行风建设”先进单位评议结果近日产生,22家获得先进单位称号。2011515日下午,由市纠风办和《厦门日报》主办的“2010年度政风行风建设先进单位便民服务活动日在白鹭洲音乐喷泉广场举行,参加单位分别开展了各种有奖知识问答、现场受理投诉建议等服务。

这场便民服务活动有来自经济、行政、执法、服务行业等22家政风行风建设先进单位和其他与百姓生活密切相关的基层站所。集团作为“2010年度政风行风建设先进单位”之一,积极参与了本次的便民服务活动,厦门水务《节水用水》等宣传标语醒目地出现在广场上,在活动现场还设置了知识小问答、水表观摩、投诉与建议、水务热线96303、业务咨询等服务摊位,宣传用好水、节约水和爱护水资源知识,就水质、水压、服务态度等方面广泛征求市民的意见和建议;同时,还精心组织了志愿者服务队,现场解决用户的漏水等问题。在市纠风办副主任王少平的陪同下,市委副书记、纪委书记黄杰成,市政协副主席魏刚等市领导亲临水务集团活动展台,详细了解水务集团开展社会服务工作及便民服务活动情况,并对水务集团近年来在社会服务工作中取得的成绩给予高度的肯定,上级领导的关心和慰问鼓舞了现场工作人员。

本次活动共发放“用水小常识”、“用户服务手册”等各类宣传资料600多份,各类小礼品400多份。结合本次活动,集团将以推进政风行风建设为契机,认真查找和改进工作中与群众需求不相适应的问题和环节,坚持把服务民生、着力解决群众具体难点问题作为行风建设的出发点和落脚点,不断提升窗口服务能力和水平,加强优质服务常态、长效机制建设,推进政风行风建设有序展开。

 

市委副书记、纪委书记黄杰成,市政协副主席魏刚以及市纠风办副主任王少平等领导在水务集团活动展台前。


公司地址:中国厦门莲前西路157号水务大厦 邮编:361008 闽ICP备05034276号
厦门水务集团有限公司 版权所有 Copyright 2008 xiamenwater.com All Rights Reserved.