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青年文明号 我们在行动

发表时间:2011/3/24 11:09:47 来源:厦门营业所 作者:范聪

为改善厦门岛内莲花片区用户的供水水质及水压,集团于313对该片区市政供水管道的15个阀门进行更换,在施工期间该片区域将会出现较大面积停水。集团本着群众利益无小事的原则,提前安排好各项准备工作,组织成立4个应急供水小组,同时积极与该区域的嘉莲街道办事处联系,在莲花片区设置四个水车临时供水点,全力保障该片区居民的安全供水。

313日早上9点,当更换阀门的战役打响之时,厦门水务的青年志愿者们也积极行动起来,在各个供水点为当地居民提供临时供水,并通过当地居委会的介绍,根据实际情况主动帮助孤寡老人等弱势群体送水上门。本次大面积的更换阀门工作,由于之前准备工作周全、通知及时,施工现场组织合理有效和水务集团这种便民贴心的服务,充分体现了水务集团“用心、细心、热心”的服务精神,这次停水不但没有造成用户太多的不便,却成为水务集团与用户直接沟通的桥梁,集团始终从解决群众实际问题入手,以建设服务型水务为目标,以群众满意为标准,以关注民生服务群众为主线,促进水务行业行风建设,提升水务服务品牌。

这次大面积更换阀门的工作,时间紧、任务重,水务集团快速、全面的服务,得到了街道办、居委会、居民们的大力支持和一致好评。


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